الشحن

سياسة الشحن

في Watch Veyro، نحن ملتزمون بتوصيل طلبك بسرعة وأمان وكفاءة. يرجى مراجعة المعلومات أدناه بشأن معالجة الطلبات والشحن وأوقات التسليم المتوقعة.

نظرة عامة

نوفر الشحن إلى جميع أنحاء العالم ونعمل مع شركاء لوجستيين موثوقين لتوصيل منتجاتنا بأمان إلى العملاء حول العالم.

جميع أوقات التسليم المذكورة هي تقديرات وقد تختلف حسب الوجهة وإجراءات الجمارك وعمليات شركات الشحن والظروف الجوية والطلب الموسمي.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع بنجاح.

تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.

خلال مواسم الذروة أو الفعاليات الترويجية أو العطلات، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً.

أوقات الشحن

في جميع أنحاء العالم

وقت التسليم المتوقع: 7–15 يوم عمل.

أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف حسب بلدك وإجراءات الجمارك المحلية وعمليات شركات الشحن.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك.

قد تستغرق تحديثات التتبع عدة أيام للظهور حسب شركة الشحن وبلد الوجهة.

الجمارك والرسوم & والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لتفتيش الجمارك أو رسوم الاستيراد أو الضرائب أو الرسوم التي تفرضها دولة الوجهة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء checkout، فإن هذه الرسوم تقع على مسؤولية العميل.

تأخيرات التسليم

بينما نسعى لضمان التسليم في الوقت المحدد، فإن Watch Veyro ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن:

  • إجراءات التخليص الجمركي

  • اضطرابات شركات الشحن

  • الظروف الجوية القاسية

  • العطلات الرسمية

  • انقطاعات سلسلة التوريد

  • معلومات الشحن غير الصحيحة المقدمة من العميل

  • ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة

معلومات الشحن غير الصحيحة

العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات شحن دقيقة عند تقديم الطلب.

إذا تم تقديم عنوان غير صحيح ولم يتم شحن طلبك بعد، يرجى الاتصال بنا فورًا.

Watch Veyro لا يمكن تحميلها المسؤولية عن الطلبات المسلّمة إلى عناوين مقدمة بشكل غير صحيح.

الطرود المفقودة أو المسروقة

إذا أكدت شركة الشحن فقدان طرد أثناء النقل، فسنوفر إما:

  • شحنة بديلة، أو

  • استردادًا كاملًا للمبلغ.

Watch Veyro ليست مسؤولة عن الطرود التي وضعتها شركة الشحن عليها علامة "تم التسليم" ولكن تم الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها بعد التسليم.

الطرود التالفة

إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من التسليم وتقديم:

  • رقم طلبك

  • صور للعنصر التالف

  • صور للتغليف

سيراجع فريقنا حالتك ويقدم حلًا مناسبًا في أسرع وقت ممكن.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التسليم، يرجى الاتصال بنا:

Watch Veyro

البريد الإلكتروني: support@watchveyro.com