Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Watch Veyro, nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida, segura y eficiente. Consulta la información a continuación sobre el procesamiento de pedidos, los envíos y los plazos de entrega estimados.

RESUMEN

Ofrecemos envío a todo el mundo y trabajamos con socios logísticos de confianza para entregar nuestros productos de forma segura a clientes de todo el mundo.

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar según el destino, los procedimientos aduaneros, las operaciones del transportista, las condiciones meteorológicas y la demanda estacional.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables tras la confirmación correcta del pago.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.

Durante las temporadas altas, eventos promocionales o festivos, los plazos de procesamiento pueden ampliarse ligeramente.

PLAZOS DE ENVÍO

Todo el mundo

Plazo de entrega estimado: 7–15 días laborables.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según tu país, los procedimientos aduaneros locales y las operaciones del transportista.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu información de seguimiento.

Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar varios días en aparecer según el transportista y el país de destino.

ADUANAS, ARANCELES & IMPUESTOS

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras, aranceles de importación, impuestos o tasas impuestas por el país de destino.

Salvo que se indique lo contrario durante checkout, estos cargos corren a cargo del cliente.

RETRASOS EN LA ENTREGA

Aunque nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, Watch Veyro no se responsabiliza de los retrasos causados por:

  • Procedimientos de despacho aduanero

  • Interrupciones del transportista

  • Condiciones meteorológicas graves

  • Festivos

  • Interrupciones en la cadena de suministro

  • Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente

  • Circunstancias ajenas a nuestro control razonable

INFORMACIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al realizar un pedido.

Si se ha proporcionado una dirección incorrecta y tu pedido aún no se ha enviado, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

Watch Veyro no se responsabiliza de los pedidos entregados en direcciones proporcionadas incorrectamente.

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Si el transportista confirma la pérdida de un paquete en tránsito, ofreceremos una de las siguientes opciones:

  • Un envío de sustitución, o

  • Un reembolso completo.

Watch Veyro no se responsabiliza de los paquetes marcados como entregados por el transportista pero notificados como perdidos o robados después de la entrega.

PAQUETES DAÑADOS

Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega y proporciona:

  • Tu número de pedido

  • Fotos del artículo dañado

  • Fotos del embalaje

Nuestro equipo revisará tu caso y ofrecerá una solución adecuada lo antes posible.

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrega, ponte en contacto con nosotros:

Watch Veyro

Correo electrónico: support@watchveyro.com