Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Watch Veyro, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et efficacement. Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant le traitement des commandes, l'expédition et les délais de livraison estimés.

APERÇU

Nous proposons une livraison mondiale et travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour livrer nos produits en toute sécurité à des clients du monde entier.

Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des procédures douanières, des opérations des transporteurs, des conditions météorologiques et de la demande saisonnière.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation réussie du paiement.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Pendant les périodes de forte activité, les événements promotionnels ou les jours fériés, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Monde entier

Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre pays, des procédures douanières locales et des opérations des transporteurs.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.

Les mises à jour de suivi peuvent prendre plusieurs jours avant d'apparaître, selon le transporteur et le pays de destination.

DOUANES, DROITS & TAXES

Les commandes internationales peuvent être soumises à des inspections douanières, des droits d'importation, des taxes ou des frais imposés par le pays de destination.

Sauf indication contraire lors de checkout, ces frais sont à la charge du client.

RETARDS DE LIVRAISON

Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison dans les délais, Watch Veyro n'est pas responsable des retards causés par :

  • Les procédures de dédouanement

  • Les perturbations des transporteurs

  • Des conditions météorologiques extrêmes

  • Les jours fériés

  • Les interruptions de la chaîne d'approvisionnement

  • Des informations d'expédition incorrectes fournies par le client

  • Des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable

INFORMATIONS D'EXPÉDITION INCORRECTES

Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes lors de la passation d'une commande.

Si une adresse incorrecte a été fournie et que votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement.

Watch Veyro ne peut être tenu responsable des commandes livrées à des adresses fournies de manière incorrecte.

COLIS PERDUS OU VOLÉS

Si un colis est confirmé perdu en transit par le transporteur, nous fournirons soit :

  • Un envoi de remplacement, ou

  • Un remboursement intégral.

Watch Veyro n'est pas responsable des colis marqués comme livrés par le transporteur mais signalés comme perdus ou volés après la livraison.

COLIS ENDOMMAGÉS

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison et fournir :

  • Votre numéro de commande

  • Des photos de l'article endommagé

  • Des photos de l'emballage

Notre équipe examinera votre dossier et vous proposera une résolution appropriée dans les plus brefs délais.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :

Watch Veyro

E-mail : support@watchveyro.com