Kebijakan pengiriman

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Di Watch Veyro, kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cepat, aman, dan efisien. Silakan tinjau informasi di bawah ini mengenai pemrosesan pesanan, pengiriman, dan perkiraan waktu pengiriman.

RINGKASAN

Kami menyediakan Pengiriman ke Seluruh Dunia dan bekerja sama dengan mitra logistik terpercaya untuk mengirimkan produk kami dengan aman kepada pelanggan di seluruh dunia.

Semua waktu pengiriman yang diberikan adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada tujuan, prosedur bea cukai, operasional kurir, kondisi cuaca, dan permintaan musiman.

PEMROSESAN PESANAN

Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Pesanan diproses dari Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional.

Selama musim sibuk, acara promosi, atau hari libur, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama.

WAKTU PENGIRIMAN

Seluruh Dunia

Perkiraan waktu pengiriman: 7–15 hari kerja.

Waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada negara Anda, prosedur bea cukai setempat, dan operasional kurir.

PELACAKAN PESANAN

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman yang berisi informasi pelacakan Anda.

Pembaruan pelacakan mungkin memerlukan beberapa hari untuk muncul tergantung pada kurir pengiriman dan negara tujuan.

BEA CUKAI, BEA MASUK & PAJAK

Pesanan internasional dapat dikenakan inspeksi bea cukai, bea masuk, pajak, atau biaya yang diberlakukan oleh negara tujuan.

Kecuali dinyatakan lain selama checkout, biaya tersebut menjadi tanggung jawab pelanggan.

KETERLAMBATAN PENGIRIMAN

Meskipun kami berusaha untuk memastikan pengiriman tepat waktu, Watch Veyro tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh:

  • Prosedur pengeluaran bea cukai

  • Gangguan kurir

  • Kondisi cuaca ekstrem

  • Hari libur nasional

  • Gangguan rantai pasokan

  • Informasi pengiriman yang salah yang diberikan oleh pelanggan

  • Keadaan di luar kendali wajar kami

INFORMASI PENGIRIMAN YANG SALAH

Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang akurat saat melakukan pemesanan.

Jika alamat yang salah telah diberikan dan pesanan Anda belum dikirim, harap hubungi kami segera.

Watch Veyro tidak dapat bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat yang diberikan secara salah.

PAKET HILANG ATAU DICURI

Jika paket dikonfirmasi hilang dalam perjalanan oleh kurir pengiriman, kami akan memberikan salah satu dari:

  • Pengiriman pengganti, atau

  • Pengembalian dana penuh.

Watch Veyro tidak bertanggung jawab atas paket yang ditandai sebagai terkirim oleh kurir pengiriman tetapi dilaporkan hilang atau dicuri setelah pengiriman.

PAKET RUSAK

Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak, harap hubungi kami dalam 7 hari setelah pengiriman dan berikan:

  • Nomor pesanan Anda

  • Foto barang yang rusak

  • Foto kemasan

Tim kami akan meninjau kasus Anda dan memberikan penyelesaian yang sesuai secepat mungkin.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengiriman atau pengantaran, harap hubungi kami:

Watch Veyro

Email: support@watchveyro.com