返金ポリシー
返金 & 返品ポリシー
Watch Veyroでは、お客様の満足を最優先に考えています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、私たちがサポートいたします。
返品の対象条件
ご注文の商品を受け取ってから14日以内に返品をご依頼いただけます。
返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります：
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未使用・未着用で、元の状態であること。
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元の梱包材に入れて返送すること。
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元の付属品、取扱説明書、保証書、タグ、および無料特典（該当する場合）をすべて含めること。
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使用感、傷、損傷、サイズ変更、または改造の跡がないこと。
Watch Veyroは、これらの条件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。
返品できない商品
衛生上、安全上、および運用上の理由により、以下の商品は返品できません：
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パーソナライズまたは刻印された時計。
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ギフトカード。
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最終販売（Final Sale）と表示された商品。
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誤用、過失、事故、無許可の修理、または通常の摩耗や損傷によって破損した商品。
破損、不具合、または誤った商品の場合
破損、不具合、または誤った商品を受け取った場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。
お申し立てを処理するため、以下をご用意ください：
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ご注文番号。
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受け取った商品の鮮明な写真。
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梱包材の写真。
承認後、追加費用なしで交換品または全額返金をご提供いたします。
お客様都合による返品
単にお客様のご都合で返品をご希望の場合は、お届けから14日以内に対象商品を返品いただけます。
返品が当店の誤りによる場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。
元の送料は返金されません。
返品手順
返品をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください：
以下をご記載ください：
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氏名
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ご注文番号
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返品理由
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参考写真（該当する場合）
当チームは1～3営業日以内に返品手順をご案内いたします。
事前の承認なしに返送された商品は、お受け取りできない場合があります。
返金
返品された商品を受け取り、検品した後、返金の承認または却下についてお知らせいたします。
承認された場合、返金は元のお支払い方法に対して行われます。
返金の処理期間はお支払いプロバイダーによって異なり、承認後5～10営業日かかる場合があります。
返金が遅れている、または届かない場合
返金が確認できない場合は：
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銀行口座をご確認ください。
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クレジットカード会社にご連絡ください。
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銀行にご連絡ください。
これらの手順を行ってもなお返金が確認できない場合は、以下までご連絡ください：
ご注文のキャンセル
ご注文は、処理および発送前であれば無料でキャンセルできます。
ご注文が発送された後は、キャンセルはできません。その場合は、お届け後に返品手順に従っていただく必要があります。
紛失した荷物
配送業者によって輸送中の紛失が確認された場合、Watch Veyroは以下のいずれかをご提供いたします：
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交換品の発送、または
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全額返金。
調査には配送業者によって最大14営業日かかる場合があります。
お問い合わせ
この返品&返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
Watch Veyro
当店は、公正で透明性があり、お客様を第一に考えたショッピング体験を提供することをお約束します。