배송 정책
배송 정책
Watch Veyro에서는 고객님의 주문을 빠르고 안전하며 효율적으로 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문 처리, 배송 및 예상 배송 기간에 관한 아래 정보를 확인해 주세요.
개요
저희는 전 세계 배송을 제공하며, 전 세계 고객님께 제품을 안전하게 전달하기 위해 신뢰할 수 있는 물류 파트너와 협력하고 있습니다.
모든 배송 기간은 예상치이며, 목적지, 세관 절차, 운송업체 운영, 기상 조건 및 계절적 수요에 따라 달라질 수 있습니다.
주문 처리
주문은 일반적으로 결제가 정상적으로 확인된 후 1–3 영업일 이내에 처리됩니다.
주문은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 처리됩니다.
성수기, 프로모션 행사 또는 공휴일 기간에는 처리 시간이 다소 연장될 수 있습니다.
배송 기간
전 세계
예상 배송 기간: 7–15 영업일.
배송 기간은 예상치이며, 고객님의 국가, 현지 세관 절차 및 운송업체 운영에 따라 달라질 수 있습니다.
주문 추적
주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 받으시게 됩니다.
추적 정보 업데이트는 배송업체 및 목적지 국가에 따라 표시되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
세관, 관세 & 세금
해외 주문은 목적지 국가에서 부과하는 세관 검사, 수입 관세, 세금 또는 수수료의 대상이 될 수 있습니다.
checkout에서 별도로 명시되지 않는 한, 이러한 비용은 고객님의 책임입니다.
배송 지연
저희는 적시 배송을 위해 노력하고 있으나, Watch Veyro는 다음으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다:
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세관 통관 절차
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운송업체 중단
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악천후
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공휴일
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공급망 중단
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고객님이 제공한 잘못된 배송 정보
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당사의 합리적인 통제를 벗어난 상황
잘못된 배송 정보
고객님은 주문 시 정확한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다.
잘못된 주소를 제공하셨고 주문이 아직 발송되지 않은 경우, 즉시 저희에게 연락해 주세요.
Watch Veyro는 잘못 제공된 주소로 배송된 주문에 대해 책임지지 않습니다.
분실 또는 도난된 소포
배송업체가 운송 중 소포 분실을 확인한 경우, 저희는 다음 중 하나를 제공합니다:
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교체 배송, 또는
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전액 환불.
Watch Veyro는 배송업체가 배송 완료로 표시했으나 배송 후 분실 또는 도난되었다고 신고된 소포에 대해 책임지지 않습니다.
손상된 소포
주문이 손상된 상태로 도착한 경우, 배송 후 7일 이내에 저희에게 연락하시고 다음을 제공해 주세요:
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주문 번호
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손상된 상품 사진
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포장 사진
저희 팀이 사례를 검토하고 가능한 한 신속하게 적절한 해결책을 제공할 것입니다.
문의하기
배송 또는 전달에 관해 궁금한 점이 있으시면 저희에게 연락해 주세요:
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