Expediere

POLITICA DE LIVRARE

La Watch Veyro, ne angajăm să livrăm comanda dumneavoastră rapid, în siguranță și eficient. Vă rugăm să consultați informațiile de mai jos privind procesarea comenzilor, livrarea și termenele estimate de livrare.

PREZENTARE GENERALĂ

Oferim livrare în întreaga lume și colaborăm cu parteneri logistici de încredere pentru a livra produsele noastre în siguranță clienților din întreaga lume.

Toate termenele de livrare furnizate sunt estimative și pot varia în funcție de destinație, procedurile vamale, operațiunile transportatorului, condițiile meteorologice și cererea sezonieră.

PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare după confirmarea cu succes a plății.

Comenzile sunt procesate de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

În perioadele de vârf, în timpul evenimentelor promoționale sau al sărbătorilor, timpii de procesare pot fi ușor prelungiți.

TERMENE DE LIVRARE

În întreaga lume

Termen estimat de livrare: 7–15 zile lucrătoare.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de țara dumneavoastră, de procedurile vamale locale și de operațiunile transportatorului.

URMĂRIREA COMENZII

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii care conține informațiile de urmărire.

Actualizările de urmărire pot dura câteva zile până să apară, în funcție de transportator și de țara de destinație.

VAMĂ, TAXE VAMALE & IMPOZITE

Comenzile internaționale pot fi supuse inspecțiilor vamale, taxelor de import, impozitelor sau taxelor impuse de țara de destinație.

Dacă nu se specifică altfel în timpul checkout, aceste costuri sunt în responsabilitatea clientului.

ÎNTÂRZIERI LA LIVRARE

Deși ne străduim să asigurăm o livrare la timp, Watch Veyro nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de:

  • Proceduri de vămuire

  • Perturbări ale transportatorului

  • Condiții meteorologice severe

  • Sărbători legale

  • Întreruperi ale lanțului de aprovizionare

  • Informații de livrare incorecte furnizate de client

  • Circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil

INFORMAȚII DE LIVRARE INCORECTE

Clienții sunt responsabili pentru furnizarea de informații de livrare corecte la plasarea unei comenzi.

Dacă a fost furnizată o adresă incorectă și comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată, vă rugăm să ne contactați imediat.

Watch Veyro nu poate fi ținută responsabilă pentru comenzile livrate la adrese furnizate incorect.

COLETE PIERDUTE SAU FURATE

Dacă un colet este confirmat pierdut în tranzit de către transportator, vom oferi una dintre următoarele:

  • O expediere de înlocuire, sau

  • O rambursare completă.

Watch Veyro nu este responsabilă pentru coletele marcate ca livrate de către transportator, dar raportate ca pierdute sau furate după livrare.

COLETE DETERIORATE

Dacă comanda dumneavoastră sosește deteriorată, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la livrare și să furnizați:

  • Numărul comenzii dumneavoastră

  • Fotografii ale articolului deteriorat

  • Fotografii ale ambalajului

Echipa noastră va analiza cazul dumneavoastră și va oferi o soluție adecvată cât mai curând posibil.

CONTACTAȚI-NE

Dacă aveți întrebări cu privire la livrare sau expediere, vă rugăm să ne contactați:

Watch Veyro

E-mail: support@watchveyro.com