الشحن

سياسة الشحن

في Watch Veyro، نحن ملتزمون بتوصيل طلبك بسرعة وأمان وكفاءة. يرجى مراجعة المعلومات أدناه بخصوص معالجة الطلبات والشحن وأوقات التسليم المتوقعة.

نظرة عامة

نقدم الشحن العالمي ونعمل مع شركاء لوجستيين موثوقين لتوصيل منتجاتنا بأمان إلى العملاء حول العالم.

جميع أوقات التسليم المقدمة هي تقديرات وقد تختلف حسب الوجهة وإجراءات الجمارك وعمليات شركات الشحن والظروف الجوية والطلب الموسمي.

معالجة الطلبات

عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع بنجاح.

تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.

خلال مواسم الذروة أو الفعاليات الترويجية أو العطلات، قد تزداد أوقات المعالجة قليلاً.

أوقات الشحن

جميع أنحاء العالم

وقت التسليم المتوقع: 7–15 يوم عمل.

أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف حسب بلدك وإجراءات الجمارك المحلية وعمليات شركة الشحن.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك.

قد تستغرق تحديثات التتبع عدة أيام لتظهر حسب شركة الشحن وبلد الوجهة.

الجمارك والرسوم & والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لعمليات تفتيش جمركية أو رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم تفرضها بلد الوجهة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك خلال checkout، فإن هذه الرسوم هي مسؤولية العميل.

تأخيرات التسليم

على الرغم من حرصنا على ضمان التسليم في الوقت المحدد، فإن Watch Veyro غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن:

  • إجراءات التخليص الجمركي

  • اضطرابات شركة الشحن

  • الظروف الجوية القاسية

  • العطلات الرسمية

  • انقطاعات سلسلة التوريد

  • معلومات الشحن غير الصحيحة المقدمة من العميل

  • ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة

معلومات الشحن غير الصحيحة

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة عند تقديم الطلب.

إذا تم تقديم عنوان غير صحيح ولم يتم شحن طلبك بعد، يرجى الاتصال بنا فورًا.

لا يمكن تحميل Watch Veyro مسؤولية الطلبات المسلّمة إلى عناوين مقدمة بشكل غير صحيح.

الطرود المفقودة أو المسروقة

إذا تم تأكيد فقدان الطرد أثناء النقل من قبل شركة الشحن، سنقدم إما:

  • شحنة بديلة، أو

  • استرداد كامل للمبلغ.

Watch Veyro غير مسؤولة عن الطرود التي تُعلَّم كمُسلَّمة من قبل شركة الشحن ولكن يتم الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها بعد التسليم.

الطرود التالفة

إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من التسليم وتقديم:

  • رقم طلبك

  • صور للعنصر التالف

  • صور للتغليف

سيراجع فريقنا حالتك ويقدم حلاً مناسبًا في أسرع وقت ممكن.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التسليم، يرجى الاتصال بنا:

Watch Veyro

البريد الإلكتروني: support@watchveyro.com