Toimituskäytäntö
TOIMITUSEHDOT
Watch Veyro pyrkii toimittamaan tilauksesi nopeasti, turvallisesti ja tehokkaasti. Tutustu alla oleviin tietoihin koskien tilausten käsittelyä, toimitusta ja arvioituja toimitusaikoja.
YLEISKATSAUS
Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen ja teemme yhteistyötä luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa toimittaaksemme tuotteemme turvallisesti asiakkaille ympäri maailmaa.
Kaikki toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpään, tullimenettelyjen, kuljetusliikkeen toiminnan, sääolosuhteiden ja kausiluonteisen kysynnän mukaan.
TILAUSTEN KÄSITTELY
Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
Tilauksia käsitellään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta julkisia vapaapäiviä.
Ruuhkasesonkeina, kampanjoiden tai juhlapyhien aikana käsittelyajat voivat hieman pidentyä.
TOIMITUSAJAT
Maailmanlaajuinen
Arvioitu toimitusaika: 7–15 arkipäivää.
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella maasi, paikallisten tullimenettelyjen ja kuljetusliikkeen toiminnan mukaan.
TILAUKSEN SEURANTA
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantatietosi.
Seurantapäivitysten ilmestyminen voi kestää useita päiviä kuljetusliikkeestä ja kohdemaasta riippuen.
TULLI, TUONTIMAKSUT & VEROT
Kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua tullitarkastuksia, tuontitulleja, veroja tai maksuja, joita kohdemaa perii.
Ellei toisin mainita checkout yhteydessä, nämä kulut ovat asiakkaan vastuulla.
TOIMITUSVIIVÄSTYKSET
Vaikka pyrimme varmistamaan oikea-aikaisen toimituksen, Watch Veyro ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat seuraavista:
-
Tulliselvitysmenettelyt
-
Kuljetusliikkeen häiriöt
-
Ankarat sääolosuhteet
-
Julkiset vapaapäivät
-
Toimitusketjun keskeytykset
-
Asiakkaan antamat virheelliset toimitustiedot
-
Olosuhteet, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa
VIRHEELLISET TOIMITUSTIEDOT
Asiakkaat vastaavat tarkkojen toimitustietojen antamisesta tilauksen yhteydessä.
Jos olet antanut virheellisen osoitteen eikä tilaustasi ole vielä lähetetty, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Watch Veyro ei voi olla vastuussa tilauksista, jotka toimitetaan virheellisesti annettuihin osoitteisiin.
KADONNEET TAI VARASTETUT PAKETIT
Jos kuljetusliike vahvistaa paketin kadonneen kuljetuksen aikana, tarjoamme joko:
-
Korvaavan lähetyksen tai
-
Täyden hyvityksen.
Watch Veyro ei ole vastuussa paketeista, jotka kuljetusliike on merkinnyt toimitetuiksi mutta jotka on ilmoitettu kadonneiksi tai varastetuiksi toimituksen jälkeen.
VAURIOITUNEET PAKETIT
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja toimita:
-
Tilausnumerosi
-
Valokuvat vaurioituneesta tuotteesta
-
Valokuvat pakkauksesta
Tiimimme tutkii tapauksesi ja tarjoaa asianmukaisen ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
OTA YHTEYTTÄ
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä:
Watch Veyro
Sähköposti: support@watchveyro.com