返金ポリシー
返品 & 返金ポリシー
Watch Veyroでは、お客様の満足を最優先に考えています。ご購入商品にご満足いただけない場合は、喜んでサポートいたします。
返品の対象条件
ご注文商品の受け取りから14日以内に返品をご依頼いただけます。
返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たす必要があります：
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未使用で、着用されておらず、元の状態であること。
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元の梱包材で返送されること。
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付属品、マニュアル、保証書、タグ、および無料特典（該当する場合）がすべて含まれていること。
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着用の跡、傷、損傷、サイズ変更、改造が見られないこと。
Watch Veyroは、これらの条件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。
返品不可の商品
衛生上、安全上、および運用上の理由により、以下の商品は返品できません：
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カスタマイズまたは刻印が施された時計。
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ギフトカード。
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Final Saleと表示された商品。
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誤用、過失、事故、無許可の修理、または通常の摩耗や損傷による破損商品。
破損、不良、または誤った商品
破損、不良、または誤った商品を受け取った場合は、配達から7日以内にご連絡ください。
クレームを処理するために、以下をご提供ください：
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ご注文番号。
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受け取った商品の鮮明な写真。
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梱包材の写真。
承認され次第、追加費用なしで交換品または全額返金をご提供いたします。
気が変わった場合の返品
単に気が変わった場合、配達から14日以内に対象商品を返品できます。
返品が当社の誤りによる場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
元の送料は返金されません。
返品手続き
返品を開始するには、以下のサポートチームまでご連絡ください：
以下をご記載ください：
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氏名
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ご注文番号
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返品理由
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裏付けとなる写真（該当する場合）
当社チームが1～3営業日以内に返品手順をご案内いたします。
事前承認なしに返送された商品は受理されない場合があります。
返金
返送された商品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否についてお知らせいたします。
承認された場合、返金は元のお支払い方法に対して行われます。
返金処理の所要時間はお支払いプロバイダーによって異なり、承認後5～10営業日かかる場合があります。
返金の遅延または未着
返金を受け取っていない場合：
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銀行口座をご確認ください。
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クレジットカード会社にお問い合わせください。
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銀行にお問い合わせください。
これらの手順を完了しても返金を受け取っていない場合は、以下までご連絡ください：
注文のキャンセル
注文は処理および発送前に無料でキャンセルできます。
注文が発送された後は、キャンセルはできません。その場合は、配達後に返品手続きに従っていただく必要があります。
紛失した荷物
配送業者により輸送中の荷物の紛失が確認された場合、Watch Veyroは以下のいずれかを提供いたします：
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交換品の発送、または
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全額返金。
調査には配送業者によって最大14営業日かかる場合があります。
お問い合わせ
この返品 & 返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：
Watch Veyro
当社は、公正で透明性があり、お客様を中心としたショッピング体験を提供することに努めています。